Sesión informativa

9:30 - 10:30

Dirigido a Personas que quieran poner en marcha un nuevo negocio o una empresa. Objetivos Presentación de la oficina OAP y cómo te podemos ayudar y asesorar. Cómo la digitalización te sirve de tracción y te facilita las tareas y procesos en tu negocio. La importancia de saber cuál es tu estado de madurez digital, qué soluciones tecnológicas son más convenientes, y qué ayudas y subvenciones hay disponibles para ti. Conoce el programa de Kit Digital Ponentes Luis Miguel González, responsable de la Oficina Acelerapyme en la Cámara de Comercio Programa Ayudas a las que puedes optar, Programa de Kit Digital, Oficina Acelerapyme y las soluciones digitales Presentación del portal, acceso a formaciones, registros, autodiagnóstico, soluciones digitales, Agentes digitalizadores. Requisitos y tramitación.

Curos

15:00 - 18:40

PROGRAMA 1. Introducción a la Inteligencia Artificial Generativa, y su aplicación en las ventas. 2. Prospectar con éxito clientes potenciales gracias a la IA. 3. El Arte de Preguntar: Descubriendo las necesidades de los clientes. 4. Comunicar valor y beneficio. 5.  Tratamiento de Objeciones con IA. 6. La Gestión y Fidelización de Clientes en la era Digital. 7. Priorización y gestión del tiempo con IA. 8. Privacidad y Uso Responsable de la IA en las Ventas. Contacto Naiara Martínez Murugarren 948 077 070 – ext. 1162 nmartinez@camaranavarra.com

Curso

9:30 - 13:30

PROGRAMA 1. Introducción, la nube y Microsoft 365. 2. Entender Teams y el papel que desempeña en M365. 3. La interfaz de Teams en web, escritorio y móvil. 4. Entender los equipos: qué son y para qué sirven los equipos, los roles en un equipo de Teams, estrategias para estructurar tu organización en equipos de Teams: Equipos de departamento, de proyecto, de área, de producto, etc. Los equipos de proyecto y el ciclo de vida de un proyecto. 5. Estructurar y configurar un equipo de proyecto: entender los canales, tipos de canales y para qué usarlos, configurar un equipo, roles y permisos de un equipo. 6. Chatear en un equipo sin estrés: cómo chatea en Teams un equipo de novatos: el camino al fracaso, las claves del chat por conversación, el uso adecuado de las menciones, el área de actividad y la reducción del estrés, los mensajes con formato y las conversaciones clave en un proyecto, interacción entre Teams y Outlook o cómo reducir el ruido de correo electrónico. 7. Almacenamiento y colaboración en los archivos de un proyecto: canales y carpetas, los archivos de Teams y SharePoint, almacenar archivos y colaborar en un equipo, coedición con archivos Word, Excel y PowerPoint, buenas prácticas para la coedición, chatear entorno a archivos, consejos para colaborar en archivos y carpetas como un pro. 8. Los equipos de Teams y la gestión de proyectos: casos de uso y buenas prácticas para trabajar en proyectos, incluir en el equipo a clientes y colaboradores, videoconferencias del proyecto. 9. El ciclo de vida de un proyecto: consideraciones finales al crear un equipo de proyecto, consideraciones al finalizar un proyecto: Archivado y acceso al archivo de proyectos