Tecnología para los negocios - Transformación Digital Centrada en el Cliente

Transformación Digital Centrada en el Cliente

Cómo crear una estrategia centrada en el cliente para tu negocio

La mayoría de las empresas en esta nueva ola de la revolución digital, se están preparando para convertirse en empresas digitales a lo largo de los próximos cinco años.


¿Qué puedes encontrar en esta guía?

  • El enfoque Customer Centric
  • ¿Cómo la Transformación Digital permite centrar la atención en el cliente?
  • Acelerar la Transformación Digital a través del Design Thinking
  • La importancia de la Experiencia del Cliente
  • Estrategia de CRM ganadora

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